Algemene voorwaarden
Voordat u van uw verblijf bij ons gaat genieten, vragen wij u vriendelijk om onze algemene voorwaarden door te nemen. Deze voorwaarden zijn opgesteld om ervoor te zorgen dat uw verblijf zo aangenaam en transparant mogelijk is, en helpen ons een gastvrije en georganiseerde omgeving te behouden.
We begrijpen dat onvoorziene omstandigheden zich kunnen voordoen. Daarom zullen we samen met u zoeken naar een geschikte oplossing. Desondanks raden we aan om een annuleringsverzekering af te sluiten.
Algemene Voorwaarden Eagles Valley B&B/motocamp
1. Definities
Onder "Eagles Valley B&B/motocamp" wordt verstaan de accommodatie, gevestigd in Portugal, die kamers en/of tentplekken verhuurt aan gasten.
Onder "gast" wordt verstaan iedere persoon die een reservering maakt of verblijft bij Eagles Valley B&B/motocamp.
2. Reserveringen
Een reservering is definitief na ontvangst van een bevestiging van Eagles Valley B&B/motocamp.
Eagles Valley B&B/motocamp behoudt zich het recht voor een reservering zonder opgave van redenen te weigeren.
De hoofdboeker dient minimaal 18 jaar oud te zijn.
3. Betaling
Bij reservering dient het totale bedrag uiterlijk bij aankomst worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
Extra kosten tijdens het verblijf dienen voor vertrek te worden betaald.
4. Aankomst en Vertrek
Check-in: vanaf 15:00 uur.
Check-out: uiterlijk 11:00 uur.
Afwijkende tijden zijn uitsluitend mogelijk in overleg.
5. Annuleringsvoorwaarden
Voor kamers en tentplekken:
Tot 14 dagen voor aankomst: kosteloos annuleren.
Minder dan 14 dagen voor aankomst: 100% van het reserveringsbedrag verschuldigd.
Bij no-show (niet verschijnen zonder annulering): 100% van het reserveringsbedrag verschuldigd.
Eerder vertrek:
Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde verblijfskosten.
6. Overmacht
Eagles Valley B&B/motocamp is niet aansprakelijk voor het niet kunnen uitvoeren van de overeenkomst als gevolg van overmacht, waaronder natuurrampen, bosbranden, overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden, pandemieën of andere omstandigheden buiten haar controle.
7. Verantwoordelijkheid van de Gast
Gasten dienen zich respectvol te gedragen tegenover andere gasten, medewerkers en eigendommen.
Roken is uitsluitend toegestaan op aangewezen plaatsen.
Huisdieren zijn alleen toegestaan indien vooraf overeengekomen.
Schade veroorzaakt door de gast wordt volledig verhaald op de gast.
8. Aansprakelijkheid
Eagles Valley B&B/motocamp is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.
Het verblijf op het terrein is geheel op eigen risico.
Ouders of begeleiders zijn verantwoordelijk voor minderjarige kinderen.
9. Klachten
Klachten dienen zo spoedig mogelijk tijdens het verblijf gemeld te worden, zodat een passende oplossing kan worden gezocht.
10. Privacy
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor reserveringen, gastenregistratie en wettelijke verplichtingen conform de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).
11. Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten is het Portugese recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Portugal.